SEGUROS

¿Qué hacer en caso de choque que ocasione solo daños materiales?

Si sufres un accidente en el que solo se presenten daños materiales, comunícate de inmediato con nuestras líneas de atención, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Llama al #888 sin costo desde tu celular 

O llama en Medellín al 604 437 8888, en Bogotá 601 437 8888 p en cali 602 437 8888, para el resto del país 01 8000 51 8888

¿Qué debes hacer si tienes un choque simple?

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Explora el canal de tu interés haciendo clic en la imagen.

Verifica

que tanto tú como quienes te acompañan estén bien. No muevas a ninguna persona y no les hagas ninguna intervención.

 

Ubica

los triángulos reflectivos de tu kit de carretera en la calle, ojalá a varios metros del lugar del accidente. También debes encender las luces de emergencia.

Toma, al menos, dos fotos generales que muestren:

Desde lejos

  • Demarcaciones
  • Señales de tránsito
  • Sentido vial
  • Sentido de circulación de los vehículos antes del choque y posición final

Acércate un poco más

  • Huellas de frenado
  • Partes del vehículo en el suelo
  • Distancia entre los vehículos
  • Señales en la vía

 

Vamos a los detalles

  • Daños en los vehículos
  • Lugar del accidente
  • Placas de los vehículos

 

 

Es ideal...

que también grabes un video para mostrar las pruebas de las fotografías u otras adicionales. No olvides activar el flash de tu cámara si está oscuro.

 

 

Recoge datos

  • Demarcaciones
  • Señales de tránsito
  • Sentido vial
  • Sentido de circulación de los vehículos antes del choque y posición final
     

Mueve tu vehículo para evitar bloqueos en la vía, una vez hayas tomado el registro fotográfico.

Si no puedes moverlo por condiciones técnicas, infórmanos para prestarte el servicio de grúa.

Presenta aquí tus reclamaciones cuando sea necesario:

  • Línea de atención: #888, opción 1
  • 01 8000 518 888
  • WhatsApp: 315 275 7888