Soluciones de Riesgo Logístico y Marítimos

Protegemos tu cadena de abastecimiento para que enfrentes con confianza los riesgos que amenazan tu continuidad operativa.

¿A quién aseguramos?

A empresa generadora de carga dedicada a la fabricación, distribución mayorista, minorista, exportación, importación, entre otros. Te acompañamos cuando:

 

  • Transportas mercancías (materia prima, producto en proceso, producto terminado) de un punto a otro a nivel nacional e internacional. 
  • Quieres generar confianza con tus proveedores y clientes garantizando la protección de la mercancía en todo el trayecto.
     

¿Por qué elegir esta solución?

  • Podrás ser parte de un programa de competitividad que integra los seguros que tengas con la gestión de riesgos. Empresas SURA te acompañará para llevar tu empresa a otro nivel.
  • Contarás con una de las coberturas más amplias del mercado, que incluye interés contingente para proteger tus acuerdos de compraventa y extensión de huelga para cubrir los daños de las mercancías por demoras en eventos de huelga.
  • Tendrás un acompañamiento en internacionalización para que puedas ampliar tu mercado y llegar a nuevos clientes en el exterior. 

¿Qué cubrimos?

Esta solución cuenta con coberturas adicionales, como: 

¿Qué no cubrimos?

  • Bienes de naturaleza explosiva, radioactiva o nuclear.
  • Chatarra.
  • Asbesto o productos que lo contengan.
  • Monedas y billetes.
  • Billetes de lotería, acciones, títulos valores, estampillas de timbre, correo sin sellar, cheques de viajero y, en general, toda clase de documentos representativos de valores.
  • Información almacenada en discos, cintas u otros medios magnéticos o electrónicos.
     

*Para conocer los demás eventos no cubiertos, consulta el condicionado del seguro.

¿Cómo puedo hacer una reclamación?

  • Contacta a tu asesor, marca desde tu celular #888 o escríbenos al WhatsApp 315 2757888. 
  • Para presentar tu reclamación, deberás soportar el daño y su valor. SURA te indicará qué documentación específica necesitas. 
  • Nos contactaremos contigo en los cinco (5) días siguientes al aviso de tu reclamación y una vez contemos con todos los soportes, te daremos una respuesta en un plazo de siete (7) días hábiles siguientes. 
  • Recuerda que debes asumir un deducible en cada reclamación, consúltalo en las condiciones de tu póliza. 

 

Dependiendo de la complejidad y de las particularidades de tu reclamación, analizaremos: 

Si eres un transportador de carga o un generador de carga, partiendo del contrato de transporte que tengas y los Incoterms®

 

El costo de la mercancía, el seguro y flete para determinar el valor de la pérdida (remesa, manifiesto, lista de empaque y factura de fletes).

¿Necesitas asesoría para elegir tu seguro?

Déjanos tus datos para que un asesor se comunique contigo y resuelva tus dudas.

Términos y condicione​s​​

Para conocer mejor esta solución, descarga los términos y condiciones.

¿Cuáles son los medios de pago?

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