SEGUROS
¿A quién aseguramos?
A empresa generadora de carga dedicada a la fabricación, distribución mayorista, minorista, exportación, importación, entre otros. Te acompañamos cuando:
- Transportas mercancías (materia prima, producto en proceso, producto terminado) de un punto a otro a nivel nacional e internacional.
- Quieres generar confianza con tus proveedores y clientes garantizando la protección de la mercancía en todo el trayecto.
¿Por qué elegir esta solución?
- Podrás ser parte de un programa de competitividad que integra los seguros que tengas con la gestión de riesgos. Empresas SURA te acompañará para llevar tu empresa a otro nivel.
- Contarás con una de las coberturas más amplias del mercado, que incluye interés contingente para proteger tus acuerdos de compraventa y extensión de huelga para cubrir los daños de las mercancías por demoras en eventos de huelga.
- Tendrás un acompañamiento en internacionalización para que puedas ampliar tu mercado y llegar a nuevos clientes en el exterior.
¿Qué cubrimos?
Esta solución cuenta con coberturas adicionales, como:
¿Qué no cubrimos?
- Bienes de naturaleza explosiva, radioactiva o nuclear.
- Chatarra.
- Asbesto o productos que lo contengan.
- Monedas y billetes.
- Billetes de lotería, acciones, títulos valores, estampillas de timbre, correo sin sellar, cheques de viajero y, en general, toda clase de documentos representativos de valores.
- Información almacenada en discos, cintas u otros medios magnéticos o electrónicos.
*Para conocer los demás eventos no cubiertos, consulta el condicionado del seguro.
¿Cómo puedo hacer una reclamación?
- Contacta a tu asesor, marca desde tu celular #888 o escríbenos al WhatsApp 315 2757888.
- Para presentar tu reclamación, deberás soportar el daño y su valor. SURA te indicará qué documentación específica necesitas.
- Nos contactaremos contigo en los cinco (5) días siguientes al aviso de tu reclamación y una vez contemos con todos los soportes, te daremos una respuesta en un plazo de siete (7) días hábiles siguientes.
- Recuerda que debes asumir un deducible en cada reclamación, consúltalo en las condiciones de tu póliza.
Dependiendo de la complejidad y de las particularidades de tu reclamación, analizaremos:

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