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¿Qué pasó?
Un guarda de seguridad se encontraba ejerciendo su labor en la portería de un edificio, allí cuenta con un puesto de trabajo. En la entrada del edificio a través de una reja se recibe a las personas que van a visitar el edificio y autoriza el ingreso. El colaborador se encontraba realizando rondas de seguridad alrededor del edificio donde se encuentran locales comerciales, al realizar la labor un hombre no identificado se acerca e impacta con arma de fuego varios tiros generando heridas en ubicaciones múltiples, el colaborador es remitido a la clínica, donde 15 días fallece.
¿Qué lo causó?
- Zona de alto riesgo público
- Presencia de delincuencia común en la zona
- Ingreso de personal externo a la compañía con intenciones desconocidas
¿Cómo evitar
que ocurra en mi empresa?
- Realizar protocolo y/o procedimiento de gestión del riesgo público donde se incluya qué hacer antes, durante y después de una situación de robo y atraco de dinero u objetos en la ejecución de las actividades de los colaboradores de la compañía y divulgar a todos los colaboradores expuestos al riesgo.
- Establecer dentro del protocolo de Riesgo Público la definición del no uso de objetos de valor, celulares de alta gama y altas sumas de dinero, y divulgar esta información a todos los colaboradores expuestos al riesgo.
- Sensibilizar a los colaboradores sobre el uso de los mecanismos legales en el país (Fiscalía, Comisarías de familia, ICBF, Policía Nacional) para el denuncio o reporte de situaciones de riesgo público o que pongan en peligro la vida, tales como violencia intrafamiliar, amenazas, agresiones físicas, hurtos, etc., además de brindar espacios de asistencia psicosocial al trabajador cuando se haya identificado estas situaciones.
- Establecer reuniones periódicas con las autoridades competentes de la zona (Policía / Ejército Nacional) para analizar las situaciones de riesgo público y tomar medidas preventivas. Vincular en estos espacios al área de Seguridad y Salud en el Trabajo y a la Gerencia.
- Diseñar un programa de inducción, capacitación y entrenamiento para todo el personal que ingrese a la empresa, que incluya como mínimo:
- Divulgación de políticas, normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
- Peligros y riesgos presentes en las áreas de trabajo.
- Capacitación en Riesgo Público.
- Elementos de protección para las diferentes actividades.
- Evaluación de conocimiento.
