SEGUROS
¿A quién aseguramos?
A colaboradores que residen en Colombia, tienen menos de 70 años y cuentan con afiliación vigente a una EPS del Régimen Contributivo del Sistema de Seguridad Social en Salud.
¿Por qué elegir esta solución?
- Tendrás a una red de especialistas e instituciones médicas definidas por SURA, y contarás con sedes exclusivas y propias: Salud SURA y Ayudas Diagnósticas SURA.
- Contarás con respaldo a través de nuestras coberturas de forma limitada.
- Podrás tener atención médica domiciliaria con copago y consultas ilimitadas con copago, respondiendo tanto a necesidades cotidianas como a eventos inesperados.
- Tendrás acceso a múltiples canales para una atención rápida y eficiente.
- Podrás acceder a nuestro Programa de Bienestar y a la plataforma Longevo, por medio de los cuales gestionamos la salud de tus colaboradores y ofrecemos herramientas para un estilo de vida activo, saludable y equilibrado, según su momento de vida.
¿Qué no cubrimos?
En los siguientes casos o por las siguientes enfermedades, no cubrimos los servicios, consultas, tratamientos médicos y quirúrgicos, medicamentos, exámenes de laboratorio y ayudas diagnósticas, o cualquier otro costo sobre las coberturas descritas en el seguro:
- Rehabilitación por alcoholismo o drogadicción.
- Rehabilitación por trastornos alimenticios.
- Cirugía estética y cirugía plástica, así tengas enfermedades congénitas, excepto la cirugía funcional reconstructiva como consecuencia de un accidente cubierto por el seguro.
- Rinoplastia.
¿Cómo puedo hacer una reclamación?
Puedes realizar la notificación de tu reclamación por medio de:
- Ingresando a www.sura.co/Seguros y accede a la sucursal virtual con tu usuario y contraseña.
- Marca sin costo desde tu celular #888
Línea de atención al cliente:
- Medellín: 604 437 88 88.
- Bogotá: 601 437 88 88.
- Cali: 602 437 88 88.
- En el resto del país 01 8000 51 8888.
- Contactando a tu asesor de seguros.

