SEGUROS
Protegemos a tu empresa en la gestión de su talento humano, porque entendemos la importancia de abordar el desafío de promover un ambiente laboral saludable.
¿A quién aseguramos?
Empresas de todos los sectores, principalmente segmento pyme.
¿Por qué elegir esta solución?
- Podrás contar con un seguro modular, que tiene distintas configuraciones de las coberturas.
- El cobro es por número de colaboradores, de forma mensual, sin sobrecosto, o, si lo prefieres, de forma anual.
- Contarás con las coberturas de pago para la empresa y gestión para las personas.
- Tendrás integración de nuestros servicios con ARL SURA.
¿Qué cubrimos?
Esta solución cuenta con coberturas opcionales, como:
¿Qué no cubrimos?
- Los servicios del presente seguro en caso de fraude por parte del tomador, asegurado o beneficiario.
- Las coberturas por incapacidades o licencias no transcritas o generadas en formato oficial de la EPS o ARL, ni por incapacidades o embarazos iniciados previamente a la contratación de esta solución.
- Lo relacionado con incapacidades o muerte de colaboradores ocasionadas por malas prácticas de contratación, ni por incumplimiento en las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
- Solo reconoceremos coberturas a los colaboradores de la empresa con contrato de trabajo y afiliación vigentes al Sistema de Seguridad Social.
- No reconoceremos coberturas a aprendices, contratistas o colaboradores contratados mediante empresas de servicios temporales o cooperativas de trabajo asociado.
Exclusiones aplicables a los servicios de gestión del talento humano:
Cuando los servicios solicitados no estén relacionados con su actividad empresarial.
Cuando los servicios los haya contratado por su cuenta sin el previo consentimiento de SURA.
Cuando se niegue a colaborar con la red de prestación y aliados para la prestación de los servicios de asistencia.
Cuando debido a razones administrativas, políticas o de mercado no se te pueda prestarse el servicio.
Exclusiones aplicables a la cobertura de ausentismo:
Cuando se trate de incapacidades por licencias de maternidad o paternidad, incluidas los diferentes tipos de licencias de paternidad o maternidad.
Exclusiones aplicables a la cobertura de salud mental:
En el caso del modelo de patología mental y de apoyo emocional, cuando no se siga el conducto regular para acceder al acompañamiento y cuando no cumpla con el diagnóstico realizado por el psicólogo de la línea de atención de SURA.
Cuando se traten de atenciones que requieren derivación a un servicio de urgencias, hospitalización, internación, medicamentos y rehabilitación.
Reembolsos por atenciones y tratamientos relacionados con salud mental.
¿Cómo puedo hacer una reclamación?
En caso de un siniestro cubierto por este seguro, tú o tus beneficiarios deberán solicitarle a SURA el pago de las indemnizaciones a las que tengan derecho, acreditando la ocurrencia y cuantía del siniestro. El proceso de reclamación puede realizarse por medio de alguna de las siguientes opciones:
- Escríbenos al correo electrónico aseguratutalento@sura.com.co
- Contacta a tu asesor de seguros.
Recuerda que perderás la protección de este seguro si presentas la reclamación de manera fraudulenta o usando declaraciones o documentos falsos.
En caso de reclamación, SURA podrá solicitar documentación complementaria en caso de requerirlo.

