Algunos seguros tienen un límite para la primera atención en enfermedades pre-existentes, debes consultar las condiciones de tu seguro.

Las preexistencias son enfermedades o lesiones que tenías antes de contratar tu seguro de viaje. Dependiendo de la cobertura que hayas contratado, estas condiciones pueden estar incluidas.

Coordinaremos la visita de un médico a domicilio siempre que sea posible y necesario para tu atención. Sin embargo, en algunos casos, puede ser más adecuado que te dirijas a una clínica o que te proporcionemos asistencia telefónica con un médico. La decisión final dependerá de tu estado de salud y de la disponibilidad de servicios médicos en tu ubicación.

Sí, las mujeres embarazadas tienen cobertura en aquellas complicaciones claras e imprevistas, incluyendo partos prematuros y abortos espontáneos hasta la semana 32 de gestación.

Sí, debes contratar el seguro por la totalidad de los días de tu viaje, incluyendo también los días que estarás en el crucero.

Si el menor también es titular del seguro entonces ambos estarán asistidos. Tu estarás cubierto por la urgencia médica y se coordinará el desplazamiento y hospedaje de una persona mayor de edad para ir a acompañar al menor al país donde ocurrió el incidente, según las condiciones y valores asegurados que hayas contratado.

Es importante que contrates únicamente los días que estarás de viaje, ya que no se realizan devoluciones por los días no utilizados.

Debes comunicarte con SURA antes de iniciar la vigencia de tu seguro para poder hacer modificaciones y/o cancelaciones. Si te comunicas después de iniciada su vigencia, no podremos ni modificar ni cancelar tu seguro y no se realizarán devoluciones.