Términos y Condiciones Generales

Conoce los T&C de nuestras campañas promocionales

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T&C Generales Black Friday

“Compra tu seguro y recibe transferencia Nequi por el 10% del valor pagado”.

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Actividad Promocional Cash Back - Seguro de Arriendo Digital - Septiembre 2025

Los presentes términos y condiciones regulan la actividad promocional de devolución de dinero (Cash Back) por la compra del Seguro de Arrendamiento Digital SURA ofrecido por el canal digital de Seguros SURA entre el 15 y el 30 de septiembre de 2025. El participante que desee acceder al beneficio acepta que la actividad se regirá exclusivamente por lo aquí dispuesto.

1. Objetivo de la promoción:

Incentivar la adquisición del Plan Plus del Seguro de Arriendo a través del canal de venta en línea sura.co o suraenlinea.com, mediante la devolución de un monto en dinero a la cuenta Nequi del tomador del seguro, equivalente al 10% del valor pagado, con un tope máximo de $80.000 COP.

2. Mecánica para la entrega del beneficio:

  • El beneficio consiste en una transferencia de dinero a la cuenta Nequi asociada al número celular registrado como contacto del tomador del seguro durante el proceso de compra.
  • La transferencia se realizará en un plazo no mayor a 10 días hábiles posteriores al pago del seguro, siempre que la compra se haya efectuado a través de sura.co o suraenlinea.com
  • En caso de que el cliente no tenga activa su cuenta Nequi al momento de la primera consignación, SURA realizará hasta dos (2) intentos de consignación, uno por semana. El plazo máximo para realizar la transferencia será el 2 de noviembre de 2025.
  • SURA no se hace responsable por errores de digitación del número celular que resulten en la consignación del beneficio a una cuenta errada. No se realizarán reversiones ni nuevas transferencias en estos casos.

3. Requisitos para participar:

  • Ser mayor de edad y tener interés asegurable sobre el Plan Plus del Seguro de Arriendo Digital.
  • Aplica exclusivamente para inmuebles con canon de arrendamiento superior a $1.700.000 COP y contratos con vigencia mínima de 12 meses.
  • Realizar la compra del seguro a través de sura.co o suraenlinea.com entre el 15 y el 30 de septiembre de 2025, con pago anualizado.
  • La promoción finaliza a las 23:59:00 horas del 30 de septiembre de 2025.
  • Realizar el pago en línea mediante los mecanismos habilitados en la plataforma digital.
  • Aceptar los presentes términos y condiciones y la autorización de tratamiento de datos personales.
  • El participante deberá tener cuenta Nequi para recibir la transferencia. En caso de no tenerla, deberá descargar la aplicación y crear una cuenta con el número celular registrado como número de contacto del tomador del seguro. Consulte las instrucciones aquí.
  • SURA realizará la transferencia de saldo a la línea celular registrada en el proceso de compra. En caso de error de digitación por parte del usuario, el saldo no podrá ser reversado ni habrá lugar a una nueva transferencia sobre la línea celular corregida. Una vez realizada la transferencia, no se podrá solicitar cambio de línea celular con el fin de recibir el beneficio.
  • SURA realizará hasta dos (2) intentos de consignación, uno por semana, en caso de que el cliente no tenga la aplicación instalada en el momento de la primera consignación y desee descargarla posteriormente. El plazo máximo para entregar el beneficio será el 2 de noviembre de 2025.
  • Los clientes que cancelen su póliza vigente durante el período de la promoción y adquieran una nueva póliza no serán elegibles para recibir el beneficio promocional.
  • Esta promoción no es acumulable con otros beneficios o descuentos aplicados. 

4. Canales de contacto:

Si presentas novedades en el proceso de compra o de redención del beneficio comunícate a través de los canales oficiales de SURA, escríbenos a través de nuestro Centro de Ayuda o a través del correo: operacionesdigitales@suramericana.com.co 

Actividad Promocional Cash Back - Seguro de Moto Digital - Septiembre 2025 

Los presentes términos y condiciones regulan la actividad promocional de devolución de dinero (Cash Back) por la compra del Seguro de Moto Digital Plan Premium  entre el 15 y el 30 de septiembre de 2025. El participante que desee acceder al beneficio acepta que la actividad se regirá exclusivamente por lo aquí dispuesto.

1. Objetivo de la promoción:

Incentivar la adquisición del Seguro de Moto Digital Plan Premium a través del canal de venta en línea sura.co, mediante la devolución de un monto en dinero a la cuenta Nequi del tomador del seguro, equivalente al 10% del valor pagado, con un tope máximo de $70.000 COP

2. Mecánica para la entrega del beneficio:

  • El beneficio consiste en una transferencia de dinero a la cuenta Nequi asociada al número celular registrado como contacto del tomador del seguro durante el proceso de compra. 

  • La transferencia se realizará en un plazo no mayor a 10 días hábiles posteriores al pago del seguro, siempre que la compra se haya efectuado a través de sura.co   

  • En caso de que el cliente no tenga activa su cuenta Nequi al momento de la primera consignación, SURA realizará hasta dos (2) intentos de consignación, uno por semana. El plazo máximo para realizar la transferencia será el 2 de noviembre de 2025. 

  • SURA no se hace responsable por errores de digitación del número celular que resulten en la consignación del beneficio a una cuenta errada. No se realizarán reversiones ni nuevas transferencias en estos casos. 

3. Requisitos para participar:

  • Tener interés asegurable sobre el Seguro de Moto Digital Plan Premium. 

  • Esta promoción no es acumulable con otros beneficios o descuentos aplicados.  

  • Los clientes que cancelen su póliza vigente durante el período de la promoción y adquieran una nueva póliza no serán elegibles para recibir el beneficio promocional. 

  • SURA realizará hasta dos (2) intentos de consignación, uno por semana, en caso de que el cliente no tenga la aplicación instalada en el momento de la primera consignación y desee descargarla posteriormente. El plazo máximo para entregar el beneficio será el 2 de noviembre de 2025. 

  • SURA realizará la transferencia de saldo a la línea celular registrada en el proceso de compra. En caso de error de digitación por parte del usuario, el saldo no podrá ser reversado ni habrá lugar a una nueva transferencia sobre la línea celular corregida. Una vez realizada la transferencia, no se podrá solicitar cambio de línea celular con el fin de recibir el beneficio. 

  • El participante deberá tener cuenta Nequi para recibir la transferencia. En caso de no tenerla, deberá descargar la aplicación y crear una cuenta con el número celular registrado como número de contacto del tomador del seguro. Consulte las instrucciones aquí

  • Aceptar los presentes términos y condiciones y la autorización de tratamiento de datos personales. 

  • Realizar el pago en línea mediante los mecanismos habilitados en la plataforma digital. 

  • La promoción finaliza a las 23:59:00 horas del 30 de septiembre de 2025. 

  • Realizar la compra del seguro a través de sura.co  entre el 15 y el 30 de septiembre de 2025, con pago anualizado. 

4. Canales de contacto:

Si presentas novedades en el proceso de compra o de redención del beneficio comunícate a través de los canales oficiales de SURA, escríbenos a través de nuestro Centro de Ayuda o a través del correo: operacionesdigitales@suramericana.com.co 

Términos y condiciones "Compra tu Seguro de viaje internacional y recibe una eSIM gratuita de hasta 10GB - septiembre 2025"   

Los presentes términos y condiciones regulan la actividad comercial denominada “Compra tu Seguro de Viaje Internacional y recibe una eSIM gratuita de 10 GB – Septiembre 2025”. La persona que desee participar (en adelante, “El Participante”) reconoce y acepta que el desarrollo y realización de esta actividad comercial se sujetará única y exclusivamente a los mismos. 

1. Objetivo de la actividad comercial:

Todos los asegurados mayores de 18 años que viajen a Europa por más de 15 días o a Estados Unidos por más de 11 días, y compren su Seguro de Viaje Internacional SURA Plan Total o Internacional Grupal, entre el 15 y el 30 de septiembre de 2025, recibirán una eSIM gratuita con capacidad de navegación conforme al destino. 
 

Esta actividad comercial aplica únicamente para pólizas del “Plan Total” o el “Plan Internacional Grupal”, y para compras realizadas a través de los sitios web sura.co,  suraenlinea.com y WhatsApp oficial de Sura +573152757888  

2. Mecánica para la entrega y disfrute del beneficio

El participante que cumpla con las condiciones establecidas recibirá un correo electrónico dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la compra del seguro, con un código QR y las instrucciones para activar su eSIM. El correo con las instrucciones será enviado al correo electrónico registrado durante la compra. El cliente, una vez llegue a su destino de viaje debe escanear el código QR y así activar la eSIM con los datos para navegar. 
 

Para hacer efectivo el uso de la eSIM el cliente deberá tener en cuenta los siguientes puntos: 
 

  • Confirmar la compatibilidad de su dispositivo con tecnología eSIM. 

  • Seguir las instrucciones del correo para activar la eSIM antes de su viaje. 

  • La eSIM es válida únicamente para uso en Centro América, el Caribe o Europa según el destino del viajero. 

  • No es canjeable por dinero ni por otro beneficio. 

  • SURA no se hace responsable por los costos adicionales que pudieran generarse posterior al consumo de gigabyte disponible en la eSIM entregada.  

  • El beneficio será entregado a todos los clientes que cumplan con las condiciones de compra del Seguro, sin embargo, SURA no es responsable de las condiciones técnicas del usuario que eventualmente pudieran afectar el uso y disfrute del beneficio ofrecido.   

  • Sura entregará 1 eSIM de 10GB a cada asegurado mayor de 18 años que cumpla con las condiciones de compra establecidas y cuyo destino sea EUROPA conforme a la capacidad máxima de navegación ofrecida por el proveedor www.conecty.co en dicho destino 

  • Sura entregará 1 eSIM de 3GB a cada asegurado mayor de 18 años que cumpla con las condiciones de compra establecidas y cuyo destino sea Centro América y el Caribe, conforme a la capacidad máxima de navegación ofrecida por el proveedor www.conecty.co en dicho destino. 

3. Requisitos para recibir el beneficio

  1. Comprar un Seguro de Viaje Internacional SURA con duración mayor a 15 días para Europa, o 11 días para Estados Unidos.

  2. Aplica exclusivamente para el “Plan Total” o el “Plan Internacional Grupal”. 

  1. Realizar la compra y pago entre el 15 y el 30 de septiembre de 2025 a través de la página web sura.co, suraenlinea.com o WhatsApp oficial de Sura +573152757888. La campaña finaliza a las 23:59:00 horas del 30 de septiembre de 2025. 

  1. La póliza debe estar activa al momento de la entrega del beneficio 

  1. El destino del viaje debe ser Europa o Estados Unidos. 

  1. No aplica para compras del Plan Esencial ni Plan Plus. 

  1. Aceptar los presentes Términos y Condiciones. 

  1. Aceptar la autorización de tratamiento de datos personales. 

  1. El dispositivo del cliente debe ser compatible con la tecnología eSIM. 

  1. Podrán participar todas las personas mayores de edad que tengan interés asegurable sobre el Seguro de Viaje Internacional de SURA ofrecido a través de los canales de venta digitales de SURA, para efectos de la presente actividad comercial. 

  1. El cliente deberá realizar la compra y pago entre las fechas mencionadas para recibir el beneficio. 

  1. Las dinámicas comerciales no son acumulables. 

  1. En caso de cancelación de la póliza, el valor a reembolsar por parte de SURA, descontará el importe correspondiente al valor de la SIM card ya entregada. 

4. Canales de contacto

  • Si presentas novedades en el proceso de compra comunícate a través de los canales oficiales de SURA, escríbenos a través de nuestro Centro de Ayuda o a través del correo: operacionesdigitales@suramericana.com.co
  • Si necesitas soporte técnico para instalar tu eSIM comunícate vía WhatsApp con nuestro proveedor de eSIM Conecty +573052555249  

5. Dispositivos móbiles que NO son compatibles con eSIM en Colombia

Apple: Modelos anteriores al iPhone XS, como iPhone 8, 7, 6 y SE (1ª generación).

Samsung: Modelos anteriores a la serie Galaxy S20, como Galaxy S10, S9, A50, A30, J7, entre otros.

Huawei: Modelos anteriores al P40 Pro, como P30, P20, Mate 20, Y9, Y7, etc.

Motorola: Modelos que no sean el Razr (2020) o posteriores.

Xiaomi: Mi 4, Mi 5 y M6, Mi note 3, 9T, 10T, 11T, 12, 12X, 12S Ultra, 13 Ultra, 11 Lite, Redmi note Note 5, Note 9, Note 9 Pro, Note 10, Note 10 Pro, Note 11 Pro, Note 12, POCO series.

Oppo: Ningún modelo

Realme, Vivo, ZTE, Alcatel, Nokia: La mayoría de los modelos de estas marcas no cuentan con soporte para eSIM, especialmente los de gama media y baja.

6. Operadores en Colombia que NO ofrecen eSIM

  • Virgin Mobile 
  • ETB 
  • Flash Mobile 
  • Kalley Móvil 

Estos operadores no ofrecen la opción de activar líneas mediante eSIM, por lo que sus usuarios deben utilizar una SIM física tradicional. 

Términos y condiciones "Campaña de descuentos en Pólizas de Autos Familiares según ciudad, marca y línea - septiembre 2025"   

Los presentes términos y condiciones regulan la actividad promocional denominada “Campaña de Descuentos en Pólizas de Autos Familiares según ciudad, marca y línea - septiembre 2025”. La persona que desee participar (en adelante, “El Participante”) reconoce y acepta que el desarrollo y realización de esta actividad promocional se sujetará única y exclusivamente a los mismos. 

1. Objetivo de la promoción:

Los participantes que compren su Seguro de Auto SURA entre el 1 y el 30 de septiembre de 2025, recibirán un descuento en su póliza. Aplica según la ciudad, marca y línea, para los planes Esencial, Total y Arma tu plan. 

Esta promoción aplica para compras realizadas a través de los sitios web sura.co.  

2. Mecánica para la entrega del beneficio

El descuento será aplicado automáticamente por el sistema de cotización de SURA al momento de generar la póliza, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en estos términos. 

 

El cliente podrá verificar la aplicación del beneficio en la carátula de la póliza y en la cotización, donde encontrará el mensaje: “Beneficio aplicado por campaña SURA” 

3. Requisitos para recibir el beneficio

  1. Comprar un Seguro de Autos SURA entre el 1 y el 30 de septiembre de 2025 a través de la página web sura.co. La campaña finaliza a las 23:59:00 horas del 30 de septiembre de 2025. 

  1. Aceptar los presentes términos y condiciones. 

  1. Aceptar la autorización de tratamiento de datos personales. 

  1. Podrán participar todas las personas mayores de edad que tengan interés asegurable sobre el Seguro para Carro SURA ofrecido a través de los canales de venta digitales de SURA, para efectos de la presente promoción. 

  1. El cliente deberá realizar la compra y pago entre las fechas mencionadas para recibir el beneficio. 

  1. No es canjeable por dinero ni por otro beneficio. 

  1. Aplica según ciudad, marca y línea así: 

8. Aplica para las siguientes líneas de producto: 

  • Plan Esencial 
  • Plan Total 
  • Arma tu plan

9. Aplica por una sola vigencia. 

10. Las cotizaciones generadas tendrán una validez de 30 días

11. El descuento no es acumulable con otras campañas o beneficios vigentes. 

12. En caso de cancelación de la póliza, el valor a reembolsar será calculado conforme a las condiciones generales del contrato, sin incluir el valor del descuento aplicado. 

4. Canales de contacto

Si presentas novedades en el proceso de compra comunícate a través de los canales oficiales de SURA, escríbenos a través de nuestro Centro de Ayuda o a través del correo: operacionesdigitales@suramericana.com.co  

5. Restricciones y consideraciones adicionales

  1. No aplica para vehículos en circulación en otras ciudades o zonas de circulación no especificadas. 

  1. No aplica para motocicletas. 

  1. El valor del descuento es variable según el modelo del vehículo, el plan seleccionado y las variables propias de tarifación. 

  1. No aplica para vehículos de servicio público ni eléctricos. 

 

Descuento especial aplicado en tarifa SURA Motos – Noviembre 2025

Los presentes términos y condiciones regulan la actividad promocional denominada “Descuento especial aplicado en tarifa SURA Motos – noviembre 2025”. La persona que desee participar (en adelante, “El Participante”) reconoce y acepta que el desarrollo y realización de esta actividad promocional se sujetará única y exclusivamente a los mismos. 

1. Objetivo de la promoción:

El objetivo de la presente actividad promocional consiste en otorgar un beneficio económico en la tarifa de pólizas del seguro de moto, aplicable exclusivamente durante el periodo comprendido entre el 1 y el 30 de noviembre de 2025. 

 

Esta promoción aplica para compras realizadas a través del sitio web sura.co 

2. Mecánica para la entrega y disfrute del beneficio:

El beneficio aplica para motocicletas de: 

 

  • Alto cilindraje: igual o superior a 250 cc. 

  • Bajo cilindraje: inferior a 250 cc. 

3. Condiciones de entrega:

  • Aplica para pólizas nuevas y renovaciones, exclusivamente por una sola vigencia. 

  • El descuento se aplicará en el momento de la cotización, sin importar el canal de venta o el plan de motos seleccionado. 

  • Aplica para todos los canales de comercialización autorizados por SURA. 

  • Aplica en todas las zonas de circulación permitidas por las políticas vigentes de SURA. 

4. Requisitos para participar

Para acceder a los beneficios de esta campaña, el usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos: 

 

  • Comprar una póliza de seguro voluntario para motocicleta entre el 1 y el 30 de noviembre de 2025, a través de los sitios web de sura.co

  • Las ciudades de circulación habilitadas serán las establecidos por política.  

  • Aceptar los presentes términos y condiciones. 

  • Aceptar la autorización de tratamiento de datos personales. 

  • Ser persona natural mayor de edad. 

  • La campaña finaliza a las 23:59 horas del 30 de noviembre de 2025. 

  • El descuento es acumulable únicamente con la campaña de “HotSale” 

  • En caso de cancelación de la póliza, el valor a reembolsar será calculado conforme a las condiciones generales del contrato, sin incluir el valor del beneficio aplicado. 

  • El beneficio es personal e intransferible. 

  • No aplica para pólizas SOAT. 

  • SURA se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la campaña en cualquier momento, informando previamente a través de sus canales oficiales. 

5. Exclusiones

Esta campaña no aplica para las siguientes marcas/líneas de motocicletas: 

  • Yamaha SZ 

  • Suzuki Best 

  • KTM 

  • Yamaha YZF 

  • Honda Dream 

6. Canales de contacto:

Si presentas novedades en el proceso de compra comunícate a través de los canales oficiales de SURA, escríbenos a través de nuestro Centro de Ayuda o a través del correo: operacionesdigitales@suramericana.com.co 

Actividad promocional Cash Back clientes vigentes paso a débito automático - Seguro de moto digital y Seguro de autos digital  - Noviembre 2025

Los presentes términos y condiciones regulan la actividad promocional de devolución de dinero (Cash Back) por la activación y primera deducción al débito automático del Seguro de Moto Digital y Seguro de Autos Digital entre el 1 al 30 de noviembre de 2025. El participante que desee acceder al beneficio acepta que la actividad se regirá exclusivamente por lo aquí dispuesto.

1. Objetivo de la promoción:

Incentivar la activación y primera deducción al débito automático del Seguro de Moto Digital y Seguro de Autos Digital a través de la sucursal virtual personas que se encuentra en sura.co, mediante la devolución de un monto en dinero a la cuenta Nequi del tomador del seguro, equivalente al 10% del valor de la cuota pagada, con un tope máximo de $180.000 COP para el Seguro de Autos Digital y de $70.000 COP para el Seguro de Motos Digital.

2. Mecánica para la entrega del beneficio:

•    El beneficio consiste en una transferencia de dinero a la cuenta Nequi asociada al número celular registrado como contacto del tomador del seguro. 
•    La transferencia se realizará en un plazo no mayor a 30 días hábiles posteriores a la primera deducción del pago o cuota del seguro y su confirmación de pago exitoso, siempre que la compra del seguro hubiera sido en suraenlinea.com.   
•    En caso de que el cliente no tenga activa su cuenta Nequi al momento de la primera consignación, SURA realizará hasta dos (2) intentos de consignación, uno por semana. 
•    SURA no se hace responsable por errores de digitación del número celular que resulten en la consignación del beneficio a una cuenta errada. No se realizarán reversiones ni nuevas transferencias en estos casos. 

3. Requisitos para participar:

•    Tener un Seguro de Autos Digital o un Seguro de Motos Digital vigente y se inscriba al débito automático por primera vez durante el periodo de la promoción. 

•    Aplica únicamente al destinatario de la comunicación sea por correo o llamada con la promoción. Es intransferible.
•    Esta promoción no es acumulable con otros beneficios o descuentos aplicados.  
•    Los clientes que cancelen su póliza vigente durante el período de la promoción y adquieran una nueva póliza no serán elegibles para recibir el beneficio promocional. 
•    SURA realizará hasta dos (2) intentos de consignación, uno por semana, en caso de que el cliente no tenga la aplicación instalada en el momento de la primera consignación y desee descargarla posteriormente
•    SURA realizará la transferencia de saldo a la línea celular registrada para el tomador del seguro. En caso de error de digitación por parte del usuario, el saldo no podrá ser reversado ni habrá lugar a una nueva transferencia sobre la línea celular corregida. Una vez realizada la transferencia, no se podrá solicitar cambio de línea celular con el fin de recibir el beneficio. 
•    El participante deberá tener cuenta Nequi para recibir la transferencia. En caso de no tenerla, deberá descargar la aplicación y crear una cuenta con el número celular registrado como número de contacto del tomador del seguro. Consulte las instrucciones aquí
•    El participante debe de inscribirse a través de la sucursal virtual personas al débito automático de su seguro de autos digital o su seguro de motos digital con pago anualizado o mensual. Conoce cómo inscribirte aquí.
•    Aceptar los presentes términos y condiciones y la autorización de tratamiento de datos personales. 
•    Realizar el pago en línea mediante los mecanismos habilitados en la plataforma digital. 
•    La promoción finaliza a las 23:59:00 horas del 30 de noviembre de 2025. 

•    Aplica únicamente al destinatario del correo enviado con la promoción. Es intransferible.

4. Canales de contacto:

Si presentas novedades en el proceso de compra o de redención del beneficio comunícate a través de los canales oficiales de SURA, escríbenos a través de nuestro Centro de Ayuda o a través del correo: operacionesdigitales@suramericana.com.co 

Campaña de descuentos en pólizas de autos familiares según ciudad, marca y línea – Noviembre 2025

Los presentes términos y condiciones regulan la actividad promocional denominada “Campaña de Descuento en Póliza de Auto Familiar según ciudad, marca y línea - noviembre 2025”. La persona que desee participar (en adelante, “El Participante”) reconoce y acepta que el desarrollo y realización de esta actividad promocional se sujetará única y exclusivamente a los mismos.

1. Objetivo de la promoción:

Los participantes que compren su Seguro de Auto SURA entre el 1 y el 30 de noviembre de 2025, recibirán un descuento en su póliza. Aplica según la ciudad, marca y línea, para los planes Autos Global, Autos Clásico, Autos Básico Pérdidas Totales y Plan Básico. Plan Esencial, Plan Total y Arma Tu Plan

Esta promoción aplica para compras realizadas a través de los sitios web de sura.co o suraenlinea.com.

2. Mecánica para la entrega y disfrute del beneficio

  • El descuento será aplicado automáticamente por el sistema de cotización de SURA al momento de generar la póliza, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en estos términos.

    El cliente podrá verificar la aplicación del beneficio en la carátula de la póliza y en la cotización, donde encontrará el mensaje: “Beneficio aplicado por campaña SURA”

3. Requisitos para recibir el beneficio

1. Comprar un Seguro de Auto SURA entre el 1 y el 30 de noviembre de 2025 a través de la página web sura.co y suraenlinea.com . La campaña finaliza a las 23:59:00 horas del 30 de noviembre de 2025.

2. Aceptar los presentes términos y condiciones.

3. Aceptar la autorización de tratamiento de datos personales. 4. Podrán participar todas las personas que tengan interés asegurable sobre el Seguro para Carro SURA ofrecido a través de los canales de venta digitales de SURA, para efectos de la presente promoción.

5. El cliente deberá realizar la compra y pago entre las fechas mencionadas para recibir el beneficio.

6. No es canjeable por dinero ni por otro beneficio.

7. Aplica por una sola vigencia.

8. Las cotizaciones generadas tendrán una validez de 30 días.

9. El descuento es acumulable únicamente con la campaña de “Black Friday”

10. En caso de cancelación de la póliza, el valor a reembolsar será calculado conforme a las condiciones generales del contrato, sin incluir el valor del descuento aplicado.

Aplica según la ciudad, marca y línea así:

¡Atención Barranquilla!

Tienes tu carro circulando en Barranquilla y es alguna de estas marcas, Audi Q3, BMW X4, Chevrolet Tahoe, Ford Ranger, Kia Soluto, Kia Sportage Mazda 6, CX3, CX30, CX5, CX9, Mercedes Benz A, GLB, Mini-Cooper, Renault Alaskan, Kwid o un Toyota 4runner, Corolla, Fortuner, Land Cruiser, Prado, tu Seguro de Autos de SURA ahora tiene un precio especial* solo para ti.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025

¡Atención Cauca!

Tienes un Ford Ranger, Mazda CX30 o Nissan Frontier y circula en Cauca. El Seguro de Autos de SURA ahora tiene un precio especial* solo para ti. Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025

¡Atención Boyacá!

Tienes una Toyota Fortuner o Prado y circula en Boyacá. El Seguro de Autos de SURA ahora tiene un precio especial* solo para ti.

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025

¡Atención Bucaramanga!

Si tu carro es un BMW-M, X6, Chevrolet Colorado, Tracker - Ford Ranger, Honda-HRV, KIA Sportage, MAZDA 2, 3, CX5, Mercedes BENZ-CLA, GLA, GLC, Renault Alaskan, Koleos, Kwid Toyota Corolla, Fortuner, Land Cruiser, Prado o Volvo XC40, XC60, XC90

¡Atención Bogotá!

Si tienes un Audi E-Tron, A3, Q2, Q3, Q5, Q8 – BMX X2, Chevrolet Tracker, Jeep Wrangler, KIA K3, Niro, Soluto, Sonet, Sportage, Carnival - Mazda-5, Mercedes Benz Gl, GLC - Nissan Kicks, March – Toyota 4runner, Corolla, Fj Cruiser, Land Cruiser, Prado - Volvo S60, V40, XC40, XC60

¡Tu Seguro de Autos SURA tiene un precio especial!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025

¡Atención Armenia!

Si Tienes Un Kia Sportage – Mazda - Nissan Frontier, Versa - Renault Duster, Kwid -Toyota 4runner, Land Cruiser, Prado, Rav - o un Volkswagen Amarok

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025.

¡Atención Cali!

Si tienes un Audi Q3 - BMW X6 - Chevrolet Captiva, Onix - Ford Escape - KIA K3, Niro, Seltos - Mazda 3, CX3, CX30, CX9 – Renault Alaskan o un Toyota 4runner, Land Cruiser

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025

¡Atención Cartagena!

Si tienes un Chevrolet Aveo, Captiva, Colorado, Onix, Tracker - Mazda 3, CX30, CX5, CX9 - Nissan - Renault Captur, Duster, Stepway - Toyota 4Runner, Corolla, Fortuner, Land Cruiser, Prado

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Cartagena!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025.

¡Atención Cúcuta!

Si tienes un Chevrolet Colorado - Kia Sportage - Mazda 2, CX30 - Nissan March, Versa - Renault Duster, Kwid - Toyota 4runner, Corolla Hybrid o Fortuner.

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Cucutá!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025.

¡Atención Ibagué!

Si tienes un Chevrolet Colorado, Spark Gt, Ford Ranger – KIA Sportage - Mazda -Nissan Kicks - Renault Kwid - Toyota 4Runner, Corolla Hybrid, Land Cruiser, Prado, Rav - Volvo-XC40

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Ibagué!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025.

¡Atención Manizales!

Si tienes un BMW X4 – Ford Ranger, Kia Sportage, Mazda, Nissan Frontier, Kicks Renault Kwid, Toyota 4runner, Corolla, Fortuner, Land Cruiser, Prado, Yaris Hybrid – Volvo XC40, XC60.

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Manizales!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025.

¡Atención Pereira!

Si tienes un BMW X3 – Chevrolet Colorado, Dmax – Kia Sportage - Mercedes Benz GLA, GLE - Nissan Frontier, Kicks – Renault Kwid – Toyota 4Runner, Corolla Hybrid, Fortuner, Land Cruiser, Prado, Yaris Hybrid - Volvo XC40, XC60

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Pereira!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025.

¡Atención Montería!

Si tienes un Chevrolet Colorado, Onix – KIA Niro, Mazda 2, 3, CX30 - Nissan -Renault Kwid – Toyota 4Runner, Corolla Hybrid, Fj Cruiser, Fortuner, Prado, RAV

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Montería!

Escríbeme y te cuento cómo aprovechar este beneficio exclusivo.

*Aplican TyC - El descuento varía según la ciudad de circulación del vehículo. Válido hasta el 30 de noviembre de 2025.

¡Atención Neiva!

Si tienes un Mazda 2, 3, CX30, CX5 - Nissan Frontier - Renault Duster - Toyota Prado ¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Montería!

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¡Tienes un Chevrolet Onix – KIA Sportage – Mazda 3, CX30, CX5, CX9 – Toyota 4runner, Fortuner, Land Cruiser o Prado y circula en Santa Marta!

El Seguro de Autos de SURA ahora tiene un precio especial* solo para ti.

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¡Tienes un Ford Ranger, Mazda CX30, Renault Kwid, Toyota Prado o RAV y circula en Villavicencio!

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¡Si tienes alguno de estos modelos y circulan en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá!

• Audi: E-Tron, A3, Q7

• BMW:120I, 330I, X2, X3, X5, X6

• Chevrolet Colorado

• KIA: K3, Niro, Rio, Soluto, Sonet, Stonic

• Mazda 2, Cx5, Cx60, Cx9

• Mercedes Benz-CLA, GL, GLA, GLC, ML

• Mini Cooper, Mini Countryman

• Nissan Frontier

• Renault Alaskan, Kwid

• Toyota 4runner, Corolla, Prado

• Volkswagen Nivus

• Volvo S60, XC40, XC60

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¡Atención Nariño!

Si tienes un Ford Ranger - Mazda CX30, CX5 - Toyota Fortuner, Prado ¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en Nariño!

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¡Atención Valle del Cauca!

Si tienes un Chevrolet Colorado – Kia Niro, Rio, Seltos, Sportage - Mazda-2, 3, CX30 – Renault Alaskan, Duster – Toyota 4Runner, Corolla Hybrid, Fortuner, Land Cruiser, Prado, Rav

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en el Valle del Cauca!

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¡Atención Valledupar!

Si tienes un Ford Explorer, F150 – Kia Sportage – Mazda 2 – Reanult Duster – Toyota 4Runner, Corolla Hybrid, Land Cruiser.

¡Tu Seguro de Autos SURA puede tener un precio especial solo por circular en el Valledupar!

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Si tienes un RENAULT ARKANA o RENAULT KARDIAN

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4. Canales de contacto:

Si presentas novedades en el proceso de compra comunícate a través de los canales oficiales de SURA, escríbenos a través de nuestro Centro de Ayuda o a través del correo: operacionesdigitales@suramericana.com.co 

5. Restricciones y consideraciones adicionales

1. No aplica para vehículos en circulación en otras ciudades o zonas de circulación no especificadas.

2. No aplica para motocicletas.

3. El valor del descuento es variable según el modelo del vehículo, el plan seleccionado y las variables propias de tarifación.

4. No aplica para vehículos de servicio público ni eléctricos.